Avez-vous déjà démarré une machine Thomson pour constater l’affichage soudain du code erreur E64 ? Vous n’êtes pas seul, et bien que ce code soit absent des manuels d’utilisation, il correspond à une panne précise — et nous allons tout vous expliquer ici. Ce guide complet vous aide à :
- Comprendre la signification du code E64,
- Diagnostiquer la panne étape par étape,
- Réparer votre lave-linge ou confirmer la nécessité d’une intervention professionnelle,
- Éviter la panne à l’avenir.
1. Qu’est‑ce que le code erreur E64 ?
Le code E64 sur un lave-linge Thomson correspond généralement à un défaut de communication avec le module inverter moteur. Plusieurs témoignages, notamment sur des forums tels que SAV Darty, confirment cette interprétation :
« Erreur E64 = Défaut du module Inverter sur le moteur ».
Cette défaillance empêche le tambour de tourner, et la machine reste bloquée, sans démarrage réel du cycle.
2. Symptômes et impact
2.1 Symptômes
- Le tambour ne tourne plus, ni en marche normale, ni en test interne.
- L’erreur E64 apparaît après quelques minutes de tentative de cycle.
- La machine reste bloquée, sans vidange ni essorage.
2.2 Impact
- Inutilisable, sauf pour des cycles très basiques.
- Risque d’aggravation si le problème est ignoré (surchauffe électronique).
- Garantie potentiellement concernée, selon l’année d’achat.
3. Origines possibles de l’erreur
3.1 Module inverter du moteur
Ce composant est un petit module électronique intégré au moteur, essentiel pour ajuster la vitesse et la fréquence. Sa défaillance empêche toute rotation effective du tambour .
3.2 Défaut de communication
Les fils ou connecteurs entre le contrôleur électronique (carte mère) et le moteur peuvent être foirés, entraînant un manque de signal.
3.3 Panne de la carte électronique
Une défaillance plus complète de la platine pourrait empêcher la communication ou l’alimentation du module inverter.
4. Étapes de diagnostic
4.1 Réinitialisation
- Débranchez l’appareil pendant 10 à 30 minutes.
- Rebranchez et relancez un cycle. Si l’erreur disparaît temporairement, c’est un signe que la panne est persistante.
4.2 Test du tambour
- Tournez le tambour à la main : une rotation trop dure indique un blocage mécanique.
4.3 Accès au programme test
- Activez le mode diagnostic (testeur interne). Si aucun test moteur ne démarre, cela confirme la absence de communication avec le module inverter.
4.4 Vérification des connexions
- Débranchez l’appareil, retirez le panneau arrière.
- Inspectez les connecteurs du moteur et de la carte mère, recherchez des fils dessoudés, oxydés ou brûlés.
4.5 Contrôle de la platine électrique
- Si les connecteurs sont intacts, le problème vient peut-être de la platine ou du module inverter lui-même.
5. Solutions de réparation
5.1 Remplacement du module inverter / moteur
- Remplacer le moteur qui intègre souvent l’inverter est la solution proposée par Eurosav : « Le moteur inverter doit être remplacé… Il est inutile de remplacer la platine de commande » .
- Vérifiez avec Thomson l’existence d’un moteur compatible (identique au modèle d’origine).
5.2 Réparation de la platine
- Si vous êtes électricien qualifié, vous pouvez tester ou remplacer les composants endommagés de la platine. Sinon, optez pour un service SAV professionnel (ex. Darty, Thomson).
6. Coûts estimés
6.1 Moteur inverter neuf
- Attendez-vous à payer entre 100 € et 250 €, selon modèles et stock des pièces.
6.2 Intervention d’un technicien
- Tarif de déplacement + diagnostic : 70 – 120 €.
- Main d’œuvre pour remplacement moteur : + 50 – 100 €.
6.3 Total approximatif
- Entre 200 € et 400 € selon marque, garantie et localisation.
7. FAQ – Réponses rapides
| Question | Réponse |
|---|---|
| La machine démarre après débranchement ? | Si l’erreur revient, ce n’est pas une panne passagère. |
| Peut-on réinitialiser sans SAV ? | Oui : éteindre l’appareil 10 minutes suffit, mais l’erreur persiste. |
| Est-ce dangereux ? | Oui, composants en communication défectueuse peuvent surchauffer. |
| Est-ce garanti ? | Si encore sous garantie (2 ans en UE), SAV Thomson pris en charge. |
8. Réparer soi‑même – Mode d’emploi
- Sécurité : Débranchez et attendez 15 minutes.
- Retirez panneau arrière (vis + clips).
- Repérez le moteur et collecteur inverter.
- Débranchez les connecteurs.
- Remplacez avec une pièce identique.
- Replacez le panneau, rebranchez.
- Lancez un cycle test ou programme court.
- Si E64 disparaît, la réparation a réussi.
9. Prévention et entretien
- Nettoyez régulièrement filtres et tuyaux de vidange (obstructions peuvent provoquer dégâts secondaires).
- Contrôlez les liaisons et connecteurs électriques, évitez l’humidité.
- Ne surchargez pas le tambour, pour éviter stress moteur/inverter.
10. Témoignages utilisateurs et forums
SAV Darty (Top813A Thomson)
« Erreur E64 = Défaut du module Inverter sur le moteur »
Eurosav (Bellavita)
« Le code erreur E64 empêche toutes rotations… confirmer le remplacement du moteur »
Questions fréquentes (FAQ)
Q. Peut-on continuer à laver sans réparer ?
Non : la machine ne lance aucun cycle utile.
Q. Peut-on remplacer uniquement l’inverter ?
En général, le module est intégré au moteur ; changer uniquement l’inverter n’est pas une option courante.
Q. Est-ce réparable soi‑même ?
Possible si vous êtes bricoleur, avec pièces identiques. Sinon, FAITES APPEL À UN PROFESSIONNEL.
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Grosso modo
Un code erreur E64 sur lave-linge Thomson signifie la plupart du temps un défaut du module inverter du moteur, empêchant toute rotation. La solution passe par le remplacement du moteur, ou une intervention SAV. Ce guide vous offre un chemin clair, du diagnostic au dépannage.
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