Votre chaudière De Dietrich affiche le message Erreur E01 ?
Pas de panique : ce code d’erreur est l’un des plus fréquents sur les chaudières de cette marque, notamment sur les modèles gaz muraux comme les MCX, DTG, MCR, ou encore Evolis. Ce guide complet vous accompagne pour comprendre cette anomalie, l’analyser étape par étape et trouver les solutions adaptées à votre situation.
Que vous soyez particulier, chauffagiste ou responsable d’entretien, cet article vous propose une explication détaillée, fondée sur les notices officielles, les expériences de terrain et les bonnes pratiques de maintenance.
Notre objectif : vous permettre de résoudre (ou prévenir) cette panne efficacement, sans improvisation et en toute sécurité.
Qu’est-ce que l’Erreur E01 sur une chaudiere De Dietrich ?
L’erreur E01 signale un défaut d’allumage ou d’absence de flamme lors de la mise en route du brûleur.
Autrement dit, votre chaudière tente de démarrer, mais la flamme ne s’établit pas ou n’est pas détectée. Ce problème entraîne l’arrêt automatique de la chaudière pour des raisons de sécurité.
C’est une protection importante pour éviter tout risque de gaz non brûlé ou d’explosion.
Modèles concernés par l’erreur E01
L’erreur E01 est signalée sur plusieurs gammes de chaudières De Dietrich :
- MCR 24 / MCR 24/28 MI
- MCX 24 / MCX 24/28 MI
- DTG 120 / DTG 130
- Evolis, Twineo, Vivadens, City, etc.
Chaque gamme peut avoir une légère variation d’interprétation, mais le principe reste identique : échec de l’allumage.
Les causes possibles de l’erreur E01
Voici les raisons les plus fréquentes pouvant expliquer ce défaut :
1. Problème d’arrivée de gaz
- Robinet gaz fermé (volontairement ou suite à une intervention)
- Coupure réseau gaz par le fournisseur
- Basse pression de gaz ou débit insuffisant
- Défaut de réglage du détendeur (surtout en propane/butane)
2. Défaut d’électrode d’allumage
- Électrode cassée, usée, mal positionnée ou encrassée
- Câblage desserré ou oxydé
- Distance entre électrodes incorrecte
3. Défaut de la sonde d’ionisation
- Elle ne détecte pas la flamme malgré son existence
- Encrassage ou usure de la sonde
- Carte électronique qui ne reçoit pas correctement le signal
4. Problème de la vanne gaz
- Vanne bloquée mécaniquement
- Défaut électrique ou signal incorrect envoyé par la carte
- Dysfonctionnement interne de la vanne (bobine HS)
5. Anomalie de la carte électronique (PCB)
- Carte défectueuse ou en fin de vie
- Mauvais pilotage de la séquence d’allumage
- Condensateur ou relais grillé
6. Air dans les tuyauteries ou dans la chambre de combustion
- Présence d’air empêchant un bon démarrage de la flamme
- Circuit gaz purgé incorrectement
- Entrée d’air parasite dans le brûleur
7. Problème de mise à la terre ou masse
- Masse inexistante, instable ou mal connectée
- Perturbation du signal d’ionisation
Symptômes visibles de l’erreur E01
Avant même l’apparition du code E01, certains signes peuvent vous alerter :
- Bruit de « tic-tic » sans allumage
- Absence totale de flamme malgré les tentatives de démarrage
- Voyant rouge fixe ou clignotant
- Redémarrage cyclique suivi d’un arrêt
- Absence de chauffe ou d’eau chaude
Que faire en cas d’erreur E01 sur votre chaudière De Dietrich ?
Étape 1 : Vérifications de base (sans outils)
- Redémarrage de la chaudière
- Appuyez sur le bouton de réarmement ou mettez l’appareil hors tension 30 secondes.
- Si le défaut revient immédiatement → passez à l’étape suivante.
- Contrôle de l’alimentation en gaz
- Vérifiez que le robinet gaz est bien ouvert.
- Si vous avez du propane ou butane : assurez-vous que la bouteille est pleine.
- En cas de doute sur l’approvisionnement, testez un autre appareil (cuisinière).
- Vérification de la pression d’eau
- La chaudière peut bloquer si la pression est trop basse (< 1 bar).
- Remettez de l’eau si nécessaire jusqu’à 1,5 bar.
- Couper l’alimentation électrique, attendre 2 min, rallumer.
Étape 2 : Vérifications techniques (chauffagiste ou personne expérimentée)
⚠️ Ces étapes nécessitent parfois d’ouvrir l’appareil. Ne jamais intervenir sans avoir coupé le gaz et l’électricité.
- Inspecter l’électrode d’allumage
- Nettoyer avec un chiffon sec ou du papier abrasif très fin
- Vérifier la distance entre les électrodes (~3 mm)
- S’assurer que l’étincelle se produit bien (visuelle ou avec testeur)
- Contrôler la sonde d’ionisation
- Nettoyer la tige
- Vérifier son bon positionnement dans la flamme
- Vérifier le retour du courant d’ionisation (environ 3-5 µA selon modèle)
- Vérifier la vanne gaz
- S’assurer qu’elle est alimentée électriquement
- Écouter le petit « clic » de l’ouverture
- Contrôler la tension aux bornes
- Tester la carte électronique
- Inspection visuelle : condensateurs gonflés, composants noircis
- Contrôle des tensions de sortie
- Vérifier la bonne séquence d’allumage (via schéma de la notice technique)
- Analyser les conduits de gaz
- Pas de fuite
- Aucun étranglement
- Pas de présence d’air dans la ligne
Conseils de sécurité
- N’utilisez jamais d’allumette ou briquet pour « tester » le gaz.
- Ne démontez jamais la vanne gaz sans compétence.
- Faites appel à un professionnel certifié PG (Professionnel du Gaz) ou agréé De Dietrich en cas de doute.
Erreur E01 répétée : causes persistantes ou intermittentes
Si l’erreur E01 disparaît après réarmement mais revient fréquemment, cela peut indiquer :
- Électrode en fin de vie ➜ à remplacer
- Flamme instable ➜ à cause d’un mauvais mélange air/gaz
- Humidité sur la carte ou dans les connexions
- Perturbation électrique (prise mal branchée, surtension)
- Mise à la terre mal faite
Remèdes à long terme et maintenance préventive
Pour éviter la réapparition de l’erreur E01 :
- Faites entretenir la chaudière chaque année
- Obligatoire légalement
- Nettoyage du brûleur, réglage du gaz, contrôle des sécurités
- Protégez la chaudière contre l’humidité
- Évitez les pièces mal ventilées ou humides (cave)
- Vérifiez les entrées d’air et les évacuations
- Vérifiez la qualité du gaz (propane/butane)
- Utilisez des bouteilles de bonne marque
- Changez les détendeurs régulièrement
- Installez un onduleur/para-surtenseur
- Pour protéger la carte électronique
- Pensez à changer les électrodes tous les 3 à 5 ans
- Même si elles fonctionnent encore, elles s’usent
Tableau récapitulatif : causes et solutions
| Problème | Cause probable | Solution |
|---|---|---|
| Pas d’allumage | Robinet gaz fermé | Ouvrir le robinet |
| Électrode ne produit pas | Fissure, encrassement | Nettoyer ou remplacer |
| Étincelle mais pas de flamme | Air dans circuit / vanne gaz | Purger et tester électriquement |
| Flamme mais pas reconnue | Sonde d’ionisation défectueuse | Nettoyer ou changer |
| Tout est OK mais E01 | Carte électronique HS | Tester / remplacer la carte |
Quand faire appel à un professionnel ?
Appelez un technicien si :
- Vous ne savez pas démonter les pièces en toute sécurité
- Vous avez déjà nettoyé les électrodes sans succès
- L’erreur revient systématiquement à chaque démarrage
- La carte électronique semble défectueuse
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💬 Foire Aux Questions (FAQ)
L’erreur E01 peut-elle disparaître toute seule ?
Parfois, si c’est un défaut ponctuel (micro-coupure, air dans le gaz), mais si elle revient, une intervention est nécessaire.
L’erreur E01 peut-elle être causée par une mauvaise pression d’eau ?
Indirectement oui, si la sécurité se déclenche à cause de l’eau, mais ce n’est pas la cause principale de l’E01.
Je n’ai plus de chauffage ni eau chaude, que faire ?
Coupez l’alimentation, redémarrez. Si l’E01 réapparaît : vérifiez le gaz, puis faites appel à un professionnel.
Grosso modo
L’erreur E01 sur une chaudiére De Dietrich n’est pas rare, mais elle doit être prise au sérieux.
Elle indique un problème d’allumage qui peut avoir des causes simples (robinet gaz fermé) ou plus complexes (carte défectueuse).
Ce guide vous a permis de :
- Comprendre ce que signifie cette erreur
- Identifier les causes techniques possibles
- Savoir quoi faire en autonomie
- Déterminer quand appeler un professionnel
Pensez à entretenir votre chaudière chaque année : un entretien régulier réduit fortement le risque de code erreur comme l’E01.
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