La marque Chaffoteaux, reconnue pour la fiabilité de ses chaudières murales à gaz, affiche parfois un message d’alerte redouté par de nombreux utilisateurs : le code erreur 309. Ce code est lié à un problème de température anormale des fumées ou à un défaut d’extraction des gaz brûlés, souvent causé par une obstruction ou un capteur défectueux.
Dans ce guide ultra-complet, vous allez découvrir :
- Ce que signifie réellement le code erreur 309 sur votre chaudière Chaffoteaux.
- Comment diagnostiquer précisément la panne, que vous soyez locataire, bricoleur ou professionnel.
- Les solutions concrètes pour réparer.
- Et surtout, comment éviter que ce problème ne se reproduise.
Qu’est-ce que le code erreur 309 sur une chaudière Chaffoteaux ?
Le code erreur 309 indique un problème lié à l’évacuation des fumées ou au fonctionnement anormal du capteur FTS (fumées).
Causes possibles :
- Capteur de température des fumées défectueux (FTS).
- Température excessive des fumées (> 100 °C).
- Conduit d’évacuation obstrué (nid, givre, feuilles…).
- Défaut de ventilation ou ventilateur encrassé.
- Problème de pressostat d’air.
Conséquences :
- Mise en sécurité de la chaudière.
- Interruption du chauffage et de l’eau chaude sanitaire.
- Risque d’intoxication au monoxyde de carbone si ignoré.
Symptômes avant l’apparition du code 309
- Arrêts/redémarrages fréquents.
- Odeur anormale de gaz ou de brûlé près de la chaudière.
- Bruits inhabituels du ventilateur.
- Vapeur dense ou coloration des fumées.
- Message 309 clignotant à l’écran.
Étapes du diagnostic
Étape 1 : Vérifiez la pression et l’alimentation
- Pression entre 1 et 1,5 bar.
- Vérifiez qu’il y a du gaz et que l’alimentation électrique est OK.
Étape 2 : Inspectez le conduit de fumées
- Nettoyez la ventouse extérieure (nid, givre, saletés).
- Vérifiez que rien n’empêche l’évacuation.
Étape 3 : Test du capteur FTS
- Le FTS est une sonde de température.
- Vérifiez qu’il n’est pas encrassé.
- Contrôlez sa résistance au multimètre.
Étape 4 : Nettoyez le ventilateur
- Poussières ou graisses peuvent gêner la rotation.
- Vérifiez que la turbine tourne librement à la main.
Étape 5 : Vérifiez le pressostat d’air
- C’est lui qui détecte si l’air circule bien.
- Testez sa continuité électrique.
- Vérifiez les tuyaux souples connectés.
Réparer l’erreur 309 selon votre profil
1. Locataire ou novice
- Ne touchez à rien.
- Coupez et rallumez la chaudière.
- Appelez votre propriétaire ou un professionnel.
2. Bricoleur averti
Changer la sonde FTS :
- Référence souvent utilisée : 60000567.
- Démontez, nettoyez ou remplacez la sonde.
Nettoyer la ventouse et le ventilateur :
- Aspirez doucement les résidus.
- Vérifiez que rien ne bloque la roue du ventilateur.
3. Chauffagiste ou professionnel
Analyse de combustion :
- Insérez une sonde CO/CO₂.
- Vérifiez le rendement (> 92 %) et les taux réglementaires de CO.
Désembouage :
- Si l’eau circule mal, un nettoyage complet du circuit est recommandé.
Prévention : comment éviter l’erreur 309 ?
- Entretien annuel obligatoire.
- Nettoyage régulier de la ventouse.
- Vérification du ventilateur tous les 2 ans.
- Contrôle du capteur FTS.
- Installation d’un détecteur de CO.
- Mise à jour du firmware si disponible.
Tableau récapitulatif : causes & solutions
| Problème | Cause probable | Solution |
|---|---|---|
| Code 309 affiché | Capteur FTS défectueux | Remplacer la sonde |
| Bruit au démarrage | Ventilateur sale | Nettoyer ou changer |
| Chaudière s’arrête | Température fumées anormale | Contrôler conduit & FTS |
| Conduit givré | Obstruction extérieure | Dégivrer / protéger |
| CO détecté | Mauvaise évacuation | Entretien urgent |
FAQ – Questions fréquentes
Comment réinitialiser le code erreur 309 ?
Appuyez 5 secondes sur le bouton « Reset ». Si le code revient immédiatement, faites diagnostiquer.
Peut-on ignorer ce code ?
Non. C’est un dispositif de sécurité. Ignorer le 309 peut entraîner une intoxication ou endommager la chaudière.
Quelle est la durée de vie d’une sonde FTS ?
En moyenne 6 à 8 ans selon l’environnement (poussière, humidité, graisse…).
Combien coûte une réparation ?
Entre 70 € et 150 € selon la panne et le technicien.
Erreur 309 Chaffoteaux Mira C Green
L’erreur 309 Chaffoteaux Mira C Green, également identifiée sous l’appellation 3P9, n’est pas une panne technique mais un rappel automatique de maintenance préventive programmé par la carte électronique de la chaudière. Ce code apparaît après un nombre prédéfini d’heures de fonctionnement afin d’alerter l’utilisateur qu’un entretien complet de l’appareil est nécessaire. Sur la Chaffoteaux Mira C Green, l’erreur 309 indique qu’il est temps de réaliser la révision annuelle obligatoire, incluant le nettoyage de l’échangeur, la vérification des sondes, de la combustion, ainsi que le contrôle général des composants internes. Ignorer cette erreur peut entraîner une diminution du rendement énergétique de la chaudière, une consommation excessive de gaz, voire des pannes futures plus coûteuses. Pour résoudre l’erreur 309 sur Chaffoteaux Mira C Green, il suffit de faire intervenir un technicien agréé pour effectuer l’entretien complet, puis procéder à la réinitialisation du code via l’interface de la chaudière ou les outils du fabricant. Cette étape garantit la sécurité de l’installation et prolonge la durée de vie de votre chaudière Chaffoteaux.
Grosso Modo
Le code erreur 309 chaudière Chaffoteaux ne doit jamais être ignoré. Il signale un problème critique lié à l’évacuation des gaz. Que vous soyez utilisateur novice ou expert chauffagiste, ce guide vous aide à diagnostiquer, résoudre et prévenir cette panne fréquente.
Pensez à programmer votre entretien annuel, à vérifier régulièrement les conduits, et à agir vite dès que le code 309 apparaît.
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