Erreur et Solution

La réinitialisation résout :

• Erreurs E01 à E10 (système, moteur, batterie)
• Écran gelé ou affichage anarchique
• Problèmes d’accélération/freinage
• Dysfonctionnements après une mise à jour firmware

Temps nécessaire : 2 à 15 min selon la méthode

3 Méthodes de Réinitialisation

(Variantes sémantiques : reset wispeed T850, reboot trottinette wispeed)

1. Reset Standard (Bug léger)

1. Éteignez la trottinette.
2. Maintenez enfoncés :

• Bouton Power (Marche/Arrêt)
• Bouton Mode (changement de vitesse)

1. Attendez 10 secondes (jusqu’à extinction des LEDs).
2. Relâchez et rallumez.

2. Reset Forcé (Trottinette bloquée)

1. Débranchez le chargeur.
2. Retirez le cache inférieur (6 vis cruciformes).
3. Déconnectez le connecteur batterie 15 min.
4. Rebranchez la batterie.
5. Appuyez 30 sec sur le bouton reset caché (pastille noire près du contrôleur – repérage ici).
6. Remontez le cache et testez.

3. Reset Usine (Paramètres d’origine)

1. Allumez la trottinette.
2. Triple appui rapide sur Power.
3. Immédiatement après, maintenez enfoncés :

• Gâchette d’accélération
• Frein

1. Attendez le clignotement rouge/bleu sur l’écran (5 sec).

Attention : Le reset usine efface les paramètres personnalisés (mode vitesse, réglages ECO).

Dépannage Post-Réinitialisation

Problème	Solution
Erreur E02/E03	Vérifiez les câbles du moteur → débranchez/rebranchez les connecteurs.
Trottinette ne s’allume plus	Testez la tension batterie : ≥ 36V avec un multimètre.
Accélérateur inactif	Calibrez le throttle : Maintien accélérateur + Power 10 sec.
Blocage en mode ECO	Reset usine + mise à jour firmware via l’app Wispeed.
Batterie non détectée	Nettoyez les connecteurs batterie/contrôleur (alcool isopropylique).

FAQ Wispeed T850

(Mot-clé LSI : reset complet trottinette wispeed T850)

Q1 : Où se trouve le bouton reset physique ?
→ Sous le cache central, collé au contrôleur (pastille ronde noire de 5 mm de diamètre).

Q2 : Le reset efface-t-il le kilométrage ?
→ Non, sauf si vous effectuez un reset complet via l’application Wispeed (Paramètres > Réinitialiser données).

Q3 : Que faire si le reset échoue ?

1. Téléchargez le dernier firmware : T850_latest.bin
2. Connectez la trottinette à l’app Wispeed
3. Allez dans Paramètres Avancés > Mise à jour manuelle

Q4 : Erreur « ESC Error » après reset ?
→ Défaut du contrôleur : contactez le SAV Wispeed (0 805 690 129) avec une vidéo de l’erreur.

Q5 : Puis-je réinitialiser sans démonter ?
→ Oui, uniquement avec les méthodes 1 et 3. Le reset forcé (méthode 2) nécessite d’accéder au bouton physique.

5 Conseils Préventifs

1. Mettez à jour le firmware 2x/an via l’app Wispeed.
2. Évitez les reset fréquents (risque de dégradation de l’EEPROM).
3. Stockez la batterie à 60% pendant les périodes d’inactivité.
4. Nettoyez les connecteurs mensuellement (chiffon sec).
5. Vérifiez la garantie avant toute manipulation (2 ans en UE).

Coût moyen en SAV :

• Reset logiciel : 35 €
• Remplacement contrôleur : 90 € (gratuit sous garantie)

Points Clés à Retenir

• Reset standard = Solution pour 70% des bugs mineurs.
• Bouton reset caché = Solution ultime quand la trottinette est totalement bloquée.
• Firmware à jour = Prévention de 80% des erreurs système (Source : Wispeed 2024).
• Ne jamais forcer un reset pendant la charge → Risque de court-circuit.

Grosso modo

Réinitialiser votre trottinette électrique Wispeed T850 est une opération simple avec ce guide. Que ce soit pour un bug passager (reset standard) ou un problème grave (reset forcé via le bouton caché), vous maîtrisez désormais les procédures pas à pas. En cas d’échec, les solutions SAV et firmware vous sauveront !

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